长治医学院大学生文明礼仪和行为规范

前言

“不学礼，无以立。”——孔子《论语·季氏篇》

“人无礼则不生，事无礼则不成，国家无礼则不宁。”——荀子《荀子·修身》

大学，作为青年遨游在知识海洋的灯塔， 肩负着为党育人、为国育才的使命担当。青年需要教育，对大学生进行文明礼仪培养和行为规范教育是青年成长成才的根本和前提。“爱人者人恒爱之，敬人者人恒敬之。”礼仪是一个人行走社会的通行证。一个彬彬有礼的人，无论走到哪里，都如一缕春风，都会赢得人们的好感，都会受到人们的尊崇。作为大学生，只有学会了待人接物，为人处世，方能鹰击长空、 鱼翔浅底。

礼仪塑造大学生良好形象。礼仪是中国人的行为准则，是民族素质高雅的象征；是人们日常交往的规范，也是中华文明的传统美德。礼仪是人与人之间最优美的距离。让我们从自己做起，从现在开始，事事重礼仪，处处讲文明，“您好”“谢谢”“对不起”，亲切地问候，礼貌地互应，文明礼仪，时时使用。让礼仪成为习惯，让文明扎根心灵，让青春在文明中华礼仪之邦绽放出绚烂之花。

01大学生文明规范

1.爱党爱国，爱校荣校，孝顺父母，尊师爱友。不听、不看、不传对党对国家对学校不利的言论，并坚决加以抵制。

2.志存高远，坚定信念，勤奋学习，自强不息，遵纪守法，弘扬正气，诚实守信，严于律己，明礼修身，团结友爱，勤俭节约，艰苦奋斗，强健体魄，热爱生活。

3.善待陌生人。他人问路要耐心。盲人、残疾人、老人等行动不便者过马路要帮扶。

4.外出聚餐，用公筷，要光盘，剩饭打包。吃饭时，不发出噪声。饭后剔牙要遮掩。吃自助餐要量力，避免剩饭、外带。入住酒店要爱护酒店设施，不带走非赠品。

5.生活中，不议论他人私事，不窥探他人隐私。

6.与他人交谈时，面对对方，不低头、不插兜、不左顾右盼，不看天花板或地面。他人讲话时，不插嘴，等待他人把话说完。

7.主动担当志愿者，服务社会和他人。

8.身体允许时，可量力献血，以解病人之忧。

9.购物、买票、参观及乘坐交通工具时不插队、不拥挤，和前后保持适当距离。

10.在公交车及地铁上，要主动给老、弱、 病、残、孕和带小孩的乘客让座。

11.在机场排队不越黄线。下飞机时，待飞机落地并停稳后，再整理行李，有序下机。

12.在酒店、图书馆、博物馆、电梯内、商场、饭店等公共场合要注意言行，不大声喧哗，不大声接打电话，不吸烟，不脱鞋，不抠脚，不赤膊袒胸，不把裤子卷到膝盖。

13.观看各种演出要准时入场，关闭手机或将手机调到静音，不交头接耳来回走动。演出结束后要给予掌声，演员谢幕后方可有序离场。

14.旅游时，不在文物古迹上刻画，不骑、坐文物照相。到少数民族地区旅游要尊重当地习俗；出国旅游，要了解该国历史、文化。

15.如遇突发病人，要积极参与抢救或拨打120。遇到交通事故、公共纠纷时不围观，要做力所能及之事。

16. 骑车、走路不低头玩手机。走路、骑 车、开车不小心撞到人，要道歉，如对方伤势严重，要立即送医治疗。如不小心剐蹭他人车辆，要向车主道歉并积极解决。如无法联系到 车主，要留下纸条说明情况，不能随意离开。

17.开车、骑车路过水坑时要减速，避免泥水溅到行人，开车时不要接打手机。

18.坐电梯时，乘坐人员均进入电梯后再关门；若超载，可自觉退出，等待乘坐下一趟。如有门帘，要为后方同学留帘，不要突然甩下。

19.在雨、雪等特殊天气，对待外卖工作者，要多一份理解，少一则差评。

20.不随地吐痰、吐口香糖，不随地大小便。便后要及时冲洗马桶。

21.过马路走斑马线，不闯红灯。在窄路上行走时，若对面来人，要侧身而过以方便他人。如是长者，请长者先通过。通过人行道、非机动车道时不逆行。

22.不损害公共财产。不攀折花卉，不践踏草坪，不随意涂鸦。

23.讲话不吹嘘，不乱讲粗话、脏话、无理谩骂、乱起绰号，如遇纠纷或不顺心之事，不恶语相对，更不可向他人发泄。

24.严禁高空抛物，不乱丢垃圾，要分类处理。

25.不乱停乱放。汽车、自行车、电动车、摩托车等要停放在指定位置。

26.不乱贴小广告，不乱塞传单。

27.不堵塞消防通道，不破坏消防设施。

28.不吸烟、不酗酒、不赌博，自觉远离毒品。

29.遵守课堂纪律，不迟到、不早退。自觉遵守学生公寓规定，按时熄灯就寝,不喧哗、不打闹，不影响他人的学习和生活。爱护公寓设施, 保持卫生整洁。

30.不给他人添麻烦，及时回复他人信息。登门拜访，要提前打招呼，进门后主动问好并在主人指定的位置就座，未经允许不随意进出房间、乱动物品。

02大学生形象礼仪

（一）仪容仪态

1.仪容干净，衣物整洁，体味清新，妆容自然。

2.妆容要与场合及自己的身份相符。在校园中不用特别化妆，如果某些特定场合需要，则应做到妆而不露，化而不觉。不在公众场所化妆或补妆，如需修饰，可去化妆间或洗手间。不随意借用他人化妆品，不议论他人妆容。

3.仪态上，主要包括坐姿、站姿、行姿、 蹲姿等。

坐姿：社交场合中采用最多的姿态，端庄的坐姿，给人以文雅、大方感，可体现气质美。入座时注意轻、稳、缓。入座后，立腰挺胸，上身自然挺直，双肩平正，两臂自然弯曲放在 腿上，掌心向下。有尊者在场，通常只坐椅子的三分之二，宽座沙发则坐二分之一。落座十分钟内不要倚背，落座时间久可轻靠椅背。男生入座后两膝间可分开一拳左右距离，女生入座后两腿并拢。在正式场合中，一般从椅子左侧入座、离座，这是约定俗成的礼节。

站姿：站立是人最基本的姿势，是一种静态的美。站立时，身体应与地面垂直，重心放在两个前脚掌上，挺胸、收腹、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉，眼睛平视，面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前，更不要下意识地做些小动作，那样不但显得拘谨，给人缺乏自信之感，而且也有失仪态的庄重。

行姿：行走时步履应自然、轻盈、敏捷、稳健。上身正直，眼平视，挺胸收腹立腰，重心前倾，双肩平稳，不宜左顾右盼，左右摇晃。集体行动时，不得喧笑打闹。

蹲姿：下蹲拾物时，应自然、得体、大方，不遮遮掩掩。下蹲时，应使头、胸、膝关节在一个角度上，使蹲姿优美，两腿合力支撑身体，避免滑倒；女士下蹲时，无论采用哪种蹲姿，都要将腿靠紧，臀部向下。

（二）仪表服饰

1.课堂上穿戴要整洁，朴素大方，合乎时宜。男生衣着宜大方稳重、潇洒而不粗野，女生衣着宜高雅文静、时髦而不轻浮。

2.不穿拖鞋、背心进入课堂及公共场所。不在教室、图书馆等正式场所穿睡衣。穿短袖时衣领要服帖，裤子穿着要得体。衣着应无褶皱、无异味。

3.不穿奇装异服。女生不穿过分裸露、紧身的服装；男生不裸露上身出门。

4.衣服勤洗勤换，保持衣物气味清新。

5.不佩戴与学生身份不符的首饰，不留颜色鲜艳、怪异的发型。

6.参加会议不能随便着装，要注意着装的正式性以示尊重。

（三）言谈举止

1.谈吐文雅，举止得体。

2.说话的基本态度是真诚友好，要心平气和尊重人，谨慎稳重包容人，不说怪话、气话，语气正常，表情言语一致。

3.说话除了讲究语音、语调、语气和方法外，也要重视用语的文明，切忌出言不逊、恶语伤人。

（四）待人接物

1.待人接物要微笑示人。

2.待人接物时目光真诚。

3.待人接物时要主动问候、称呼得体并使用礼貌用语，比如“您好”“请”“谢谢”“对不起”“请稍等”“辛苦了”“再见”等。

03大学生交际礼仪

（一）问候礼仪

1.遇到老师或领导要主动面带微笑打招呼，如“老师好”“早上好”等，要使用礼貌用语。

2.遇到认识的同学要主动打招呼，不用“喂”“哎”等不礼貌的用语称呼同学，要真诚友好、 热情大方。

3.寝室成员要相互尊重，做到以礼相待，和睦融洽。查寝人员到达时，要主动微笑打招呼，不能视若无睹。

4.若对方行握手礼，应做到及时、恰当的回应。对于少数民族同胞，要尽量学会用他们的方式打招呼。

（二）师生交往

1.路遇老师，无论校内校外，都要主动问好，分开时，要道再见。

2.进出教室、上下楼梯、乘坐车辆时，要主动礼让老师。

3.行走时，要让老师行走在前；在室内， 要主动请老师入座。

4.进入老师办公室前，应先敲门，经老师允许后再进入。对熟悉的老师，也不能过分随便，无论何时何地，不直呼老师姓名，更不能乱给老师起绰号。

（三）同学相处

1.不随便打断同学讲话，不打扰同学学习和休息。

2.不随意动用同学物品，不泄露同学的秘密和隐私。

3.借用同学物品要事先征得该同学同意并及时归还。

4.不在背后随意评论同学，不给同学乱起绰号，不讽刺、取笑同学。

5.不在宿舍搞小团体，不孤立同学。

6.与同学开玩笑要注意场合、分寸。

7.当同学迎面走来时，主动招呼和问好。

8.当同学生病卧床时，热情关心和照顾。

9.当同学心情低落时，给予陪伴和安慰。

10.当同学求教于你时，积极分享和传授。

11.当同学缺课旷课时，勇于提醒和劝导。

12.当同学误会于你时，及时沟通和解释。

13.当同学成绩不佳时，善于鼓励和支持。

14.当同学遇到困难时，提供帮助和服务。

15.当同学烦躁焦虑时，用心倾听和化解。

（四）异性交往

1.异性间的交往要大方自然、有礼貌、有分寸，大学生交往应以学业为重，若要拒绝异性追求，也要讲文明、有分寸，不讥笑对方，不公开求爱信函，更不可恶语相加。

2.女生举止要庄重沉稳，不轻浮、不随便，更不可矫揉造作。与异性交往，要把握尺度，即使是熟悉的人、关系亲密的人，也不宜在公共场合过分亲昵。

3.与女生交往，男生要讲信誉，说话算话，办事负责，有责任心，让人感觉值得信赖。要有绅士风度，注意体贴和保护对方。如进出门时，要让女生在前；走人行道时让女生走在内 侧；上下车时为女生打开车门；干活时把轻活让给女生，根据客观情况给予必要的关心和照顾，主动担当。女生也应展现独立魅力，不可过于依赖男生。

（五）电话礼仪

1.拨打电话应选择适当时间，通话时间不宜过长。如有紧急情况，接通电话时要表达“不好意思，打扰了”，如晚上打电话，结束时要说“晚安”。

2.接听电话要及时、文明；语言文明，语气平和，用语简练，表述清楚；请对方重述时应使用谦语。

3.通话完毕，打出方先挂断电话，若是固定电话，则要轻放话筒；代他人接电话时要注意礼貌，并告知对方“我会及时转达”。

04大学生校园礼仪

（一）课堂

1.学生应尊重教师，自觉遵守学生行为准则和本行为规范，培养良好的学风，服从校历规定和教学课表计划，认真完成所修课程任务。

2.学生进入课堂应着装得体，言行文明，举止优雅，不穿拖鞋，不吸烟，不高声喧哗，不追逐打闹。

3.学生须提前到达上课地点，按时上下课，不得迟到、早退或旷课。除特殊原因外，因病或因事不能到课者，应事先办理请假手续并经过批准，不得事后补假，否则以旷课论处。

4.学生在上课前做好准备，携带与上课相关的书籍、资料、笔记本及必备的学习用具。上课时不看与课程无关的书籍、资料，不吃东西，不窃窃私语，不影响、不妨碍他人听课，不随意出入教室。课后把书籍及私人物品带走，不用书籍或私人物品占座。

5.学生进入教学楼应保持肃静，不在走廊和教室内从事有碍上课或自习的活动。

6.学生在上课期间非必要不使用手机及其它与教学无关的电子娱乐设备，集中精力听课，参与课堂活动。

7.在教师授课过程中，学生有问题需要提问时，应举手示意，经教师允许后用普通话发问。

8.在教师授课过程中，学生因身体原因无法坚持上课的，可向教师举手示意并说明情况，得到允许后方可离开课堂。

9.学生不能以各种方式催促教师下课，做出离开教室的准备。

10.学生对课程教学的意见、建议和要求，应及时向教师本人或通过辅导员及其他正当方式向教师反映，不得以不认真听课、不参与课堂活动、早退、逃课、不完成或不提交作业等 方式表达。

11.课间休息时或课后，学生应主动帮助老师擦抹板书。

12.学生不随意搬动教室内的教学设备和课桌椅，不私自使用各类用于教学的公共计算机、投影仪、实验实训设备等。

13.最后一位学生在离开教室、语音室等学习场所前，请关闭全部灯光和设备的电源开关。

14.学生党员、学生干部应成为课堂行为规范的模范，并认真带领广大同学自觉遵守课堂行为规范。

（二）宿舍

1.文明起居，宿舍生活要一切从集体角度出发，不能因自己的习惯和需要而影响到同学的利益。

2.严格遵守学校作息时间，按时起床，早睡早起，保持生活规律。不睡懒觉，但也不过早起床，以免打扰别人休息。

3.使用乐器等物品应注意时间和场合，不能影响他人休息。

4.与室友建立良好的关系，尊重隐私。同学间的互相关心是必要的，但关心也应有限度，如果过分关心别人的隐私，也可能会引起他人不快，最终影响同学关系。

5.自觉遵守学生公寓管理规定，尊重学生社区管理人员，服从管理，注意文明礼貌，不打架，不骂人，不讲粗话、脏话。

6.老师及客人进宿舍，下铺的同学要起立，上铺的同学要坐起，主动打招呼。

7.寝室物品书籍须保持摆放整齐，地面保持整洁。

8.寝室垃圾须及时清理，门窗要经常通风，保持寝室内无异味。

9.寝室所有人员都离开时，须锁好门、关好窗、关闭电源。

10.注意个人财产安全，贵重物品一律放入柜子加锁。

11.禁止使用违规电器。

12.不得在寝室内酗酒、抽烟，防止由烟火引起火灾。

13.不得在寝室内留宿非本寝室人员。

14.不得晚归或者不归，如有特殊情况必须向辅导员请假并向宿管人员报备。

15.不在寝室走廊大声喧哗、嬉戏打闹。

（三）餐厅

1.文明就餐。养成良好的卫生习惯，饭前洗手，节约粮食，购买饭菜要适量，避免浪费；不大声喧哗，打喷嚏、剔牙应以手掩口，不对着别人；出入餐厅应避免穿着白大褂。

2.遵守秩序。自觉按先后顺序排队购买饭菜，不拥挤、不插队，相互谦让，如果和师长在一起吃饭，要请师长先入座。

3.尊重员工。打饭时表述要明确，语气要温和，用餐时保持桌面、地面干净，以减少工作人员劳动量；如发现饭菜质量有问题，可找餐厅管理人员有礼貌地及时说清楚，千万不要感情用事，吵闹不休，更不能网上随意发帖、恶意攻击。

（四）运动场馆

1.遵守规定。服从管理人员的安排，自觉排队，有序地使用运动场。运动后，清理饮料、 食品等物品，及时离开，为其他人空出场地。

2.爱护器械。参加体育锻炼时，爱护运动设施，遇到运动场地或器材不足的情况，要主动排队、谦让。

3.文明观赛。比赛进行时，不要随意走动，以免影响他人。比赛的紧要关头，尽量不要因一时激动而从座位上跳起来，挡住后面观众的视线。退场时不要争先恐后，应有序退场，向最近的出口缓行或顺着人流行进。应主动将饮料杯、矿泉水瓶、果皮果核等杂物带出场外。

（五）电梯楼梯

1.乘电梯。先出后进，排队勿挤，让老人、小孩、残疾人、客人、师长先进电梯。靠电梯近者先上，为后进者按住钮；出去时，靠电梯最近的人先走。电梯内不可抽烟，不能乱丢垃 圾，不高声说笑，不高声接打电话。尽量站成“凹”字型，为后进者挪出空间。进入电梯后，正面朝电梯口。站在开关处者，要负责电梯的开关。电梯发出超载鸣叫时，靠近电梯口或最后上电梯的人应主动退出。

2.乘坐自动扶梯。应靠右侧站立，空出左侧通道；应主动照顾同行的老人与小孩踏上扶梯，以防其跌倒；如需从左侧急行通过时，应向给自己让路的人致谢。

3.上下楼梯。应靠右侧，空出左侧，主动照顾老弱病残孕。男女同行时，男士在前，女士在后；幼者在前，长者在后。

05大学生仪式礼仪

（一）典礼

1.典礼组织者在典礼开始前，要做好准备工作和邀请工作；待参加者到达会场后，要热情接待、介绍；在进行过程中要热情服务，全面照顾；待结束后，要热情地做好送行工作。

2.参会者要仪容整洁、服饰规范、举止文雅、遵守时间、态度认真。

3.发言人要衣着整洁、举止庄重、表情自然、精神焕发。发言时要注意语速，讲究音量，讲究节奏，始终保持感情充沛。

（二）答辩

毕业论文答辩最好着正装，至少应该做到服装整齐、端庄，展现成熟、独立、自信和专业的气质。不要过于随意前卫，凉拖、沙滩裤、乞丐装等都不合适。有些学科答辩时需要站立 进行，因此女生应避免穿高跟鞋出席，鞋跟过高可能会因长久站立而显疲惫，最终影响答辩情绪。

（三）升旗

参会者应当着装整齐、站姿挺拔、目光专注。如因故迟到，恰逢升旗奏国歌，要立即停止走路，严肃立正，等待升旗仪式完毕后，方可继续前行。

06大学生网络文明

随着网络技术的迅猛发展，互联网成为人际交往的一个公共空间。由于网络的虚拟性特点，人们在面对电脑显示屏的时候，往往会忘记自己仍然是在与人打交道，行为和语言由此而变得粗劣而无礼。事实上，网络并非法外之地，“礼仪是人际交往的通行证”这句话，在互联网上同样适用。

（一）网络搜索

一是上网搜索要有明确的目标。不要在网上漫无目的地浏览，要避免被不相干的网页牵制了注意力。合理控制上网时间，浏览、游戏都要有节制，不沉迷于虚拟时空。二是遵纪守法。要自重自律，不做违法事情，还要主动与网络犯罪作斗争。三是不要登录色情、反动网站。不浏览不良信息，不浏览不健康、不文明的网页，不侵犯别人隐私，不盗用别人的 ID 和密码。

（二）网络聊天

不要以为在网上交往就可以降低文明礼仪标准，现实生活中人际交往的一般礼节，在虚拟环境中同样适用。网络聊天室之所以热闹，是因为聚集了一批对同一类话题感兴趣的人，网友间虽然素未谋面，有时也会意见相左，但 “尊重”这一礼仪的基本原则，仍是每个网民都应当遵守的。因此，要尊重别人发言的完整性，尽量不要贸然插话而打断别人，不要追问 涉及对方隐私的问题，如对方姓名、家庭住址等。

（三）网络意见

当前，博客、微信、微博等新媒体平台日益盛行。作为一种网络语言，不仅传播大量的智慧和思想，更会传播一种情绪。因此，使用网络也要注意礼仪规范。一是要文明开“博”。虽然是虚拟的空间，但是发表网络意见的都是真实的人。要理性对待批评和表扬，不要为溢美之词陶醉，也不要为尖锐的批评愤怒。遇到持不同观点的人，绝不能使用攻击、侮辱性的语言讽刺、诋毁他人，而是要以理服人，包容越多，收获越多。二是要转载得法。不转载缺乏可信度的信息、知识及惊世骇俗的图文。转载他人信息时，不要涉及或故意揭露他人隐私，这是触犯道德底线的。他人的照片有肖像权，受法律保护，登载别人照片时要经过其本人同意。三是要理性“拍砖”。在网络互动中，出现不同观点、不同认识、不同声音是正常的，“拍砖”应该表达不同意见，开展正常的讨论。要出言有据，解析有理，语句平和，态度诚恳。坚持不说脏话、粗话，不使用攻击性的语言。四是要传递正能量。在网络上传递积极、正面的信息，增强社交网络的健康性和良性发展。

（四）网络安全

随着网络技术的飞速发展，网络安全问题也越来越受到关注。在网络上，个人信息、财产都可能受到攻击和窃取。因此，保护自己的网络安全也是一种礼仪。一是要加强密码管理。设置复杂的密码，不要使用姓名、生日等容易猜测的信息。同时，不要将密码告诉他人，不要在公共场所输入密 码。二是要安装杀毒软件，及时更新软件补丁。避免下载未知来源的软件或附件，不要轻信来历不明的网站链接。三是要保护个人隐私。不随意透露个人信息，如姓名、电话、地址等，同时不要在社交 网络上公开自己的行踪，防止不法分子利用信 息进行追踪和攻击。

（五）个人责任

网络礼仪不仅是一种行为准则，更是一种责任担当。每个人都有责任去遵守网络礼仪，维护网络环境的和谐。一是要自我约束。在网络上，我们要自我约束，不要因为网络的虚拟性而放纵自己的行为和言语。要时刻提醒自己，网络世界同样是 现实社会的延伸。二是要引导他人。在网络上，我们也要引导他人遵守网络礼仪，鼓励他人传递正能量，避免恶意攻击和谩骂。要积极参与网络社交，发挥自己的影响力，将网络环境建设成为一个健康、积极向上的公共空间。三是要愿意接受批评。如果我们在网络上犯了错误，受到了批评，我们要勇于承认错误，及时道歉，并且改正错误。网络空间是一个公共空间，我们的行为和言语都会影响到其他人，我们要愿意接受他人的批评和建议，不断提升自己的网络礼仪素养。

网络礼仪是一种文明、健康、和谐的生活方式。在网络上，我们要秉持着“文明、自律、 尊重、友善”的原则，与人交往要有礼有节，维护网络环境的良好和谐。只有这样，我们才能在网络世界中享受到更多的快乐和愉悦。